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quinta-feira, 23 de outubro de 2014

Persuasão: Como um adolescente conseguiu enganar toda a elite política espanhola







Antes dos 20 anos e sem terminar sua carreira universitária, Francisco Nicolás Gómez Iglesias compartilhou um painel acadêmico com o ex-primeiro-ministro espanhol, José Maria Aznar e foi um dos 2.000 convidados para a proclamação de Filipe VI como rei. 
Ele também viajou em veículos de luxo enquanto se gavava em suas conversas por ter feito amizade com alguns dos empresários mais poderosos da Espanha. 
Mas esta história de sucesso começou a ser desvendada no dia 14 de outubro, quando a polícia espanhola capturou o "Pequeno Nicolas" (em homenagem a uma história em quadrinhos desenhada pelo criador de Asterix, o Gaulês), acusando-o de fraude, roubo de identidade e uso indevido de cargo público. 
A acusação dava ênfase a uma alegação específica: o jovem havia se passado como assessor do vice-presidente do país, Soraya Sáenz Santamaría, e de cobrar uma comissão de cerca de US $ 30.000. 
E quando veio à tona, a notícia se espalhou pelos corredores dos escalões superiores do governo espanhol com a mesma rapidez que o Pequeno Nícolas teve por vários anos. 
Nicolás Gómez Francisco cumprimenta o recém-proclamado Philip VI durante a cerimônia no Palácio Zarzuela. 
Eu não consigo entender como um jovem de 20 anos de idade, usando apenas a sua lábia (...) pôde ter conseguido acesso à conferências, lugares e eventos, sem alertar qualquer autoridade´´, escreveu o juiz que assumiu o caso de Gómez Iglesias.
O Pequeno Nicolas está agora detido em casa, enquanto muitos na Espanha ainda estão fazendo a mesma pergunta que o juiz: como ele conseguiu? 

Jovens do PP 

Ao melhor estilo do talentoso Mr. Ripley, o personagem do romance de Patricia Highsmith, Gómez Iglesias, de acordo com a acusação, conseguiu convencer um grande número de personalidades poderosas, de que realmente era alguém que não era. 
Onde começou essa história? Segundo relatos de jornais locais, como El Mundo e El Confidencial, Gómez Iglesias, o Pequeno Nícolas (que morava com sua avó) começou a frequentar a Fundação FAES, liderada pelo presidente do governo José Maria Aznar, há cinco anos. 
Esta fundação é um dos centros de pensamento que alimenta o ideal político da força atual do governo, o conservador Partido Popular (PP). 
Pequeno Nicholas,como foi batizado, começou sua vida política moderando uma conversa com
o presidente espanhol José María Aznar. 

Em um evento onde dividia uma mesa com Aznar Gómez Iglesias, ele conseguiu ser fotografado ao lado do líder político. 
Essa imagem, apontam aqueles que investigam o caso, mudou completamente a sua vida: ela seria a base de tudo o que iria construir durante os próximos três anos. 
A imagem de um jovem cercado por pessoas poderosas. 
"Esse jovem foi como assistente em um evento liderado pelo Sr. presidente, mas nunca teve uma relação direta com a fundação", confirmou à BBC um fonte de FAES. 
"Não faz parte do conselho de administração, muito menos da direção, nem é um funcionário da FAES", acrescentou. 

Fotos e luxos 

A incursão do Pequeno Nícolas no mundo da política  acontecia ao mesmo tempo em que ele se gabava postando fotos nas redes sociais, como o Facebook, ao lado de pessoas influentes. 
Assim, pouco a pouco, seus amigos descobriram que ele conheceu, por exemplo, algumas das mulheres mais importantes do país: a jornalista Ana Rosa Quintana; o ex-presidente da Comunidade de Madrid, Esperanza Aguirre, e o atual prefeito da capital, Ana Botella. 
Na Fundação FAES, também conheceu a presidente da Câmara de Madrid, Ana Botella. 
Com eles, Nicolas posou em diversos eventos sociais e eventos políticos, desde conferências acadêmicas até jantares executivos seniores. 
Também documentou um grande evento, onde compartilhou uma mesa com Juan Miguel Villar, dono da OHL, um dos principais contrutoras da Espanha. 

Nicholas nunca foi apresentado com outro nome, sempre mostrou sua carteira de identidade e todas as relações nos níveis mais altos da política, que apresentou à polícia e o juiz são reais 
Israel Paz, advogado 

Claro que, pertencer aos mais altos círculos também lhe outorgava certos privilégios, de modo que o pequeno Nicolas não hesitou em publicar uma foto dentro do campo do estádio do Real Madrid. 
A fábula o possibilitou se inscrever no Colégio Universitário de Estudos Financeiros, CUNEF, como estudante de Direito: um centro de estudos de alto nível, caro e exclusivo. 
Mas o que realmente surpreendeu, primeiro seus amigos de redes sociais e, em seguida, os pesquisadores, é a foto do jovem saudando com uma reverência a Filipe VI no Palácio Zarzuela. Foi o que aconteceu este ano, no dia da sua proclamação como rei da Espanha.

Desmascarado

Ao vê-lo aparecer tantas vezes, sem cargo ou motivo aparente, as autoridades de segurança começaram a desconfiar. 
Foi ali que começaram a investigar este homem com cara de adolescente que frequentava os atos políticos de Madrid. 
Quando Gómez Iglesias foi preso na semana passada, detalhes do que realmente estava fazendo enquanto participava dos diversos atos e entretenimentos que publicava no Facebook foram revelados.

De acordo com o relato feito pelo juiz  e divulgações do jornal digital El Confidencial, Gómez Iglesias se passava como um assessor de várias entidades governamentais, como vice-presidência do governo, para ganhar comissões.  
Ele teve problemas com a lei porque cobrou US $ 30.000 de um empresário que queria vender terrenos na cidade de Toledo, no centro de Espanha. 
O Pequeno Nicholas, de acordo com o relatório do Tribunal, se passou como assessor do vice-presidente espanhol Soraya Sáenz Santamaría e ofereceu seus serviços como mediador do governo, para facilitar a liberação da transação. 

´´Não é um vigarista´´

Em declarações a vários jornais espanhóis, o advogado de Israel Paz, que é o representante de Gómez Iglesias, disse que o jovem está "sobrecarregado" pelo que aconteceu e insistiu em sua inocência. Nicholas nunca foi apresentado com outro nome, sempre mostrou sua carteira de identidade e todas as relações nos níveis mais altos da política, que apresentou à polícia e o juiz são reais, diz.
Gómez Iglesias não hesitou em ficar ao lado de figuras como o ex-presidente da Comunidade de Madrid, Esperanza Aguirre. 
Ele explicou ainda que as pessoas afetadas por suas ações, como o vendedor do terreno em Toledo, não pensam em denunciá-lo. 
Por enquanto, os espanhóis fezem piada com a situação e inundam as redes sociais com milhares de memes, enquanto os círculos do poder continuam ansiosos com as aventuras do pequeno Nicolas.

Fonte: www.bbc.co.uk

5 maneiras de convencer alguém a fazer o que você quer


Existem várias maneiras sutis de fazer com que as pessoas se comprometam a fazer o que você quer que elas façam.

Adultos e crianças muitas vezes resistem a comandos para executar tarefas, especialmente quando a pessoa que emite o pedido não tem autoridade real ou percebida. Pessoas que relutam, mas acabam cedendo e cumprindo o comando, geralmente acabam ficando ressentidas, como uma forma de agressão passiva ou por não conseguirem realizar a tarefa tão bem quanto poderiam ter feito. 
Há, no entanto, várias técnicas que reduzem tal resistência, e aumentam a probabilidade de que as pessoas façam o que você quer e, ao mesmo tempo, mantenham o bom relacionamento com você. O truque é fazer com que as pessoas façam o que você quer porque elas querem, e não porque você precisa. 




1 Use a palavra mágica 

Meus pais me disseram, quando eu era mais jovem, que "por favor" era uma palavra mágica. Logo aprendi que quando prefaciava meus pedidos com "por favor", eu ganhava respeito. Estes poderes mágicos da palavra me acompanharam até a idade adulta. As pessoas realmente tendem a cumprir os pedidos em que a palavra "por favor" é incorporada, a menos que tenham uma boa razão para não cumprirem. As crianças também tendem a cumprir os pedidos dos pais mais facilmente se a palavra "por favor" é incorporada no lugar do comando. "Por favor" é um amaciador de comando que dá a impressão de que a pessoa que está sendo solicitada a realizar a tarefa tenha algum poder.

2 Obtenha um Compromisso 

Conseguir um compromisso verbal de alguém aumenta a probabilidade de cumprimento. Esta técnica baseia-se no princípio psicológico da consistência. As pessoas tendem a fazer o que se comprometem verbalmente, porque quando não o fazem acabam induzindo a dissonância cognitiva ou culpa. Compromissos verbais são especialmente poderosos quando são feitos em público. Conseguir um compromisso transfere a responsabilidade de completar a tarefa do requerente para a pessoa, criando assim um senso de responsabilidade. 

Um exemplo 

Mãe: Eu quero o seu quarto limpo na hora que eu chegar em casa do trabalho, esta tarde. 
Criança: Ok, eu vou. 
Mãe: Bom. estou contando com você. Eu tenho o compromisso de que o seu quarto estará limpo? 
Criança: Sim, eu vou limpar o meu quarto quando eu chegar em casa da escola.

Outro exemplo 

Vendedor: Eu vou deixar você com alguns folhetos. Será que você, pelo menos, poderia se comprometer em olhar o material antes de tomar uma decisão de compra de produtos do nosso concorrente? 
Cliente: Claro, vou dar uma olhada no material esta noite. 

Em ambos os exemplos, a probabilidade de cumprimento aumenta significativamente quando um compromisso verbal é feito. 

3 Encaixe o seu comando 

Comandos embutidos contêm pedidos diretos, mas são cercados por amaciadores de comando. Você ainda estará emitindo um comando; no entanto, nesta técnica, o segredo é habilmente incorporar o comando dentro de uma seqüência de amaciadores. Por exemplo: 



Comando: Lave as mãos antes de jantar. 
Comando Integrado: Por favor, lave as mãos antes do jantar. 
Sofisticados comandos incorporados podem ser construídos usando amaciadores de comando adicionais para o pedido. Por exemplo: 

Comando: financiar o meu projeto. 
Comando Integrado: Depois de ler a minha proposta, a única conclusão que eu acho que você pode vir a tomar é financiar o meu projeto. 

4 Seja presuntivo 

Construa o seu pedido com a presunção de que a pessoa a quem você está fazendo a solicitação, já completou a tarefa. O presumível dá a ilusão de compromisso, ainda que nenhum compromisso tenha de fato sido feito ainda. A maioria das pessoas vão aceitar um compromisso implícito, e sentirão a obrigação de completar a tarefa. E incutir um senso de urgência para o pedido vai aumentar ainda mais a probabilidade de cumprimento. Adicionando incentivos implícitos aos presumíveis, também vai aumentar a probabilidade de cumprimento. O incentivo pode ser parecido com um suborno, mas servem como uma recompensa por bom comportamento, e aumentam a probabilidade de cumprimento futuro. As recompensas não precisam ser emitidas após a conclusão do pedido; na verdade, eles são mais eficazes quando emitidos de forma intermitente. Os exemplos seguintes ilustram a técnica presuntiva. 

Mãe: Depois de arrumar o quintal, por que não sai pra tomar um sorvete. 
Criança: Ok! 
Pai: Por que você não varre as folhas (entregando um ancinho para seu filho) e eu coloco no saco. 
Criança: Okay. 
Vendedor: Depois de fechar esse negócio, onde você quer jantar? 
Cliente: Eu sei de um bom restaurante nas proximidades. 

5. Adicione um Senso de Admiração

Apresentar um sentimento de admiração na conversa, ou na forma de auto-fala, também aumenta a probabilidade de cumprimento. As pessoas normalmente querem contar aos outros sobre suas experiências. Demonstrar um senso de admiração tira proveito dessa tendência. Se precisar de ajuda com uma tarefa, procure uma pessoa com essa habilidade e, durante o curso da conversa, simplesmente fale, "Estou trabalhando neste projeto e estou tendo alguma dificuldade. Queria saber se você teve o mesmo problema." Um especialista na área não se incomodará em demonstrar sua maestria ao mesmo tempo que ensina o que você quer saber. Isso cria a ilusão de que o perito está oferecendo sua experiência, e não sendo solicitado à prestação de aconselhamento ou serviços gratuitos. 

Fonte: PsychologyToday traduzido e adaptado por Psiconlinews